アエラホームの口コミはどう？利用者の評判や会社の特徴を紹介

「アエラホームって評判どう？」
「アエラホームの口コミが知りたい！」

アエラホームは約60年の歴史を持ち、全国で家づくりを行っている会社です。現在に至るまでに16,500棟以上の実績を誇り、省エネ性に優れた高性能な住まいを提供しています。

省エネ性に優れた住宅を表彰する『ハウス・オブ・ザ・イン・エナジー』では、10年連続の受賞を記録。多くの実績と受賞歴を誇るため、安心して依頼できる会社といえます。

しかし、実際に依頼するとなると、本当に依頼して大丈夫なのか不安に思う人も少なくないでしょう。注文住宅は人生で最も高額な買い物だからこそ、慎重に進めていきたいはず。

そこで本記事では、アエラホームの口コミ・評判を徹底解説します。会社選びに悩む人必見の内容になっているため、ぜひ最後まで読んでみてください。

また、以下の記事では佐賀県エリア対応の注文住宅が建てられるおすすめ住宅会社を紹介しています。注文住宅を立てる上でよくあるお悩みをもとに、解決方法とそのおすすめ会社を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

アエラホームとは

アエラホームは1963年に創業し、直営店運営だけでなくフランチャイズ展開も行っている会社です。ZEHや長期優良住宅に対応しているなど、基本性能に優れながら自由設計を楽しめる住まいを提供しています。

アルミ箔で覆われた高性能断熱材を使用し、外断熱と内断熱を組み合わせた『ダブル断熱』を採用していることが特徴のひとつです。高い断熱・気密性によって、年間を通して快適かつ健康的な暮らしを実現できます。

また、注文住宅と規格住宅のどちらにも対応しており、あなたのこだわりにあった住まいを建てることが可能です。興味のある人は展示場に足を運んでみましょう。

アエラホームの口コミ

さっそく、アエラホームの口コミを見ていきましょう。今回は良い口コミと悪い口コミのどちらも紹介します。

複数の口コミを見た上で、依頼すべきか総合的に判断するようにしましょう。

アエラホームの良い口コミ

まずは、アエラホームの良い口コミを紹介していきます。あなたの理想を叶えてくれる会社なのかどうかを判断するきっかけにしてください。

個人的にけっこうおススメですよ

家建ててしばらく経ちますが変わらずアエラさん対応早いですし、いろいろな面でフォローしてくれています。個人的にけっこうおススメですよ。

引用元： e戸建て

アフターフォローの対応がしっかりしているという口コミが一定数ありました。アエラホームはアフターフォローの充実度が高いため、建てた後も安心の暮らしが送れます。

実際に住んだら分かります

まあ断熱性能、耐水性、遮音性が高いのはウレタンフォームの良いところですからね。寒さ・暑さ対策はばっちりです。実際に住んだら分かります。

引用元： e戸建て

アエラホームでは、断熱材として『フォームライトSL』という吹き付けタイプのウレタンフォームを採用しています。断熱性が高く、住まいの気密性も高めてくれるため、遮音性の高い快適な暮らしを実現可能です。

他の家と比べるとマジでポカポカしてる

自分はアエラホームで結構満足してるけどなあ。今の時期とかも他の家と比べるとまじでポカポカしてる。

引用元： e戸建て

アエラホームでは、外断熱と内断熱を組み合わせたダブル断熱を採用しています。2つの断熱方法を組み合わせることで、より高い断熱性を実現でき、年間を通して快適な室内環境の実現が可能です。

性能はすごくいいと思います

私もアエラホームで建てました。まだ建てて4ヶ月ほどですが性能はすごくいいと思います。気密性が高すぎるのか、携帯の電波が悪くなりますが。防音性が高くて、外に子供たちの騒ぎ声が聞こえにくいです。

引用元： e戸建て

アエラホームの住まいの性能の高さに満足している人は多くいました。多くの項目で最高等級を記録しているため、住みやすい家を建てられます。

アエラホームの悪い口コミ

次に、アエラホームの悪い口コミを見ていきましょう。アエラホームは16,500棟以上の実績を持つため、悪い口コミがあることは仕方のないことです。悪い口コミを見た上で、アエラホームに依頼すべきか考えてみましょう。

アエラホームにしなきゃ良かったです

プレストで頼んだのですが建てて半年足らずで外壁にひび割れ、内壁にもひび割れ、ドアも締まりが悪くなりました。他のハウスメーカーさんが「アエラさんは建売と変わらないですよ。」と言ってましたが建売よりもひどかったです。アエラホームにしなきゃ良かったです。

引用元： e戸建て

アエラホームは全国展開かつフランチャイズ運営も行なっているため、場所によってクオリティにばらつきがでる可能性があります。事前にあなたの建てるエリアの評判をチェックしておきましょう。

アエラのアフターの良いのは初動だけ

アエラのアフターの良いのは初動だけ、それ以降は遅く、連絡もない。下手したらこちらから連絡しても折り返しが無い。期待しちゃいけない。

引用元： e戸建て

アフターサービスに不満を感じている人が一定数いました。こちらも施工品質のばらつき同様に、場所によってクオリティに差が出ている可能性があります。アフターサービスを充実させたい人は、地域密着型の会社に依頼しましょう。

細部まで手が回ってない感じですね

営業一人が抱えてる案件が多くて細部まで手が回ってない感じですね

引用元： e戸建て

人手不足によって、顧客一人ひとりまで手が回っていないようです。余裕がない会社に依頼すると、施工ミスなどのトラブルに繋がる恐れがあるため注意しましょう。

提案力は期待できない

元々がローコストメーカーなだけあって、デザインや間取りや住設や照明その他諸々の提案力は期待できないし、標準から外れるとオプション料金が思った以上に高くなる。

引用元： e戸建て

デザイン力があまり高くないと感じている人が一定数いました。性能重視の人にはいいですが、住まいのデザインにこだわりたいという人には不向きの会社になります。

評判から見えるアエラホームの3つの特徴

ここでは、アエラホームの特徴を紹介していきます。特徴は以下の3つです。

• ダブル断熱による快適な家
• 8つの最高等級
• 充実したアフターサービス

それぞれ以下でわかりやすく解説するためぜひ参考にしてください。

ダブル断熱による快適な家

1つ目の特徴は、ダブル断熱による快適な家であることです。アエラホームでは、柱の外側には外張断熱、柱の内側には吹付断熱を施すダブル断熱を採用しています。

ダブル断熱を施すことで、一般的な断熱方法よりも外気の影響を受けにくく、室内の熱を逃しにくい住まいの実現が可能です。室内の温度差を少なくできるため、ヒートショックのリスク軽減や住まいの大敵である結露を防止できます。

また、冷暖房の効率化にも繋がり、光熱費を大幅に削減できることも大きなメリットです。

8つの最高等級

2つ目の特徴は、8つの最高等級であることです。アエラホームでは、以下の8つの項目で最高等級を記録しています。

• 耐震（倒壊防止）
• 耐震（損傷防止）
• 耐風（倒壊及び損傷防止）
• 空気環境
• 劣化の軽減
• 維持管理
• 省エネルギー対策
• 音環境

耐震性においては、耐震と制振の2つの視点から地震に強い家を実現しているため、万が一の際でも安心です。また、口コミにもあったように、アエラホームは高い遮音性を誇ります。

近所への迷惑等の心配をすることなく、自由気ままに過ごせることは魅力的なポイントです。アエラホームの住まいなら、基本性能に優れているからこそ、長期に渡り快適かつ安全な暮らしを送れます。

充実したアフターサービス

3つ目の特徴は、充実したアフターサービスがあることです。アエラホームでは、建物において重要な構造・防水の不具合に20年の初期保証がついた、長期保証システムを用意しています。

初期保証10年の住宅会社が多い中、20年あることは無駄なメンテナンス費用を削減できるため、大きなメリットです。20年が経過した後も、必要なメンテナンスを受けていれば永年保証を受けられます。

他にも、10年の住宅設備保証や急なトラブルにも24時間受付対応してくれるため、充実した保証内容といえるでしょう。

まとめ

本記事では、アエラホームの口コミ・評判を徹底解説しました。アエラホームでは基本性能の高い快適な住まいを実現できます。

実際に、アエラホームの建てた家の性能に満足している人は多くいました。性能重視の家を建てたい人におすすめです。

しかし、中には施工品質やアフターサービスに対して不満を感じた人もいました。アエラホームは全国展開なこともあり、場所によってクオリティに差がでる可能性があります。事前にあなたの建てるエリアの評判をチェックしておきましょう。

あなたが満足のいく家づくりができることを願っております。