ヘーベルハウスの評判を紹介！特徴から口コミ・施工事例まで

旭化成グループが運営する大手ハウスメーカーである『ヘーベルハウス』。人々の『いのち』『くらし』『人生』に貢献できる企業を目指し、安全で快適な住まいづくりに取り組んでいます。

大手ハウスメーカーなだけあり、認知している方も多く利用を検討している方もいるでしょう。しかし、中には

「本当にヘーベルハウスは信用できるの？」

「ヘーベルハウスを実際に利用した人たちの評価ってどうなの？」

とネームバリューだけでは信用できない方もいるはず。夢のマイホームを任せるのだから、実績を見て判断したいことでしょう。

そこで今回は、ヘーベルハウスの評判について解説します。口コミから施工事例まで解説するので、参考にしてください。

また、以下の記事では佐賀県エリア対応の注文住宅が建てられるおすすめ住宅会社を紹介しています。注文住宅を立てる上でよくある悩みをもとに、解決方法とそのおすすめ会社を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ヘーベルハウスとは

ヘーベルハウスは、旭化成グループが運営する大手ハウスメーカーです。災害に強い高性能な住宅建設を得意としており、火災や地震などあらゆる災害から住む人の命を守ります。

また、人生100年時代の多様なニーズに応えるべく、様々なサービスを展開しユーザーの暮らしと人生をサポートしています。ヘーベルハウスの手掛ける住まいなら、安全で快適な生活が手に入るでしょう。

ヘーベルハウスの特徴3選

ここからは、ヘーベルハウスの特徴として下記の3つを解説します。

• 総合防災力『トータルレジリエンス』
• 空間にゆとりを生む『空間設計力』
• 品質を高く・長く維持する『ロングライフサポート』

上記3つの特徴について詳しく解説していきます。

総合防災力『トータルレジリエンス』

ヘーベルハウスは『トータルレジリエンス』という総合防災力で、かけがえのない住む人の命を守ります。

強靭な鉄の骨格と耐用年数60年以上の基礎に加え、全棟に制振装置を装備することで、震災後の余震も含めて繰り返しの揺れにも屈しない強い住まいが実現可能です。

また、地震発生後の約10分～2時間以内に全国にあるへーベルハウスの建物損害予測が行えるシステムを活用し、緊急度の高いユーザーから迅速な復旧サポートをしてくれます。

ヘーベルハウスは、地震や火災などの災害に強い構造はもちろん、発災後にいち早く復旧し元の生活に戻れるようサポートしてくれるでしょう。

空間にゆとりを生む『空間設計力』

ヘーベルハウスは、さまざまなアイデアでゆとりある心地よい空間を実現します。

例えば『ハイルーフユニット』や『ダウンフロアユニット』により、天井や床の高さに変化を加えて開放感と広さの演出が可能です。

他にも、屋根形状を活かした勾配天井は、天井が高く開放感のある心地よい空間を生み出します。ロフトと組み合わせれば、大容量の収納スペースとしても活用可能です。

上記のように、ヘーベルハウスが持つ空間設計力を駆使し、日々の暮らしを豊かにしてくれます。

品質を高く・長く維持する『ロングライフサポート』

ヘーベルハウスでは、品質を高く・長く維持する『ロングライフサポート』を確立しています。最長60年の無料点検システムを導入することで、住まいの性能を長期的に維持可能です。

メンテナンスに携わるスタッフは、ヘーベルハウスならではの構造やノウハウについて熟知したエキスパートなため、正確な診断が受けられるでしょう。

また、24時間365日受付体制のコールセンターを開設し、受付から見積・工事手配・完了確認・代金回収までワンストップで行ってくれます。

ヘーベルハウスは、あなたの暮らしを長期にわたって支え続けてくれるでしょう。

ヘーベルハウスの口コミ・評判

ヘーベルハウスの特徴を抑えたところで、ここからはヘーベルハウスを実際に利用した方々の声を紹介します。

良い口コミと悪い口コミに分けて紹介するため、ヘーベルハウスの利用を判断する参考としてください。

良い口コミ

初めに、ヘーベルハウスの良い口コミとして下記の2つを紹介します。

• ヘーベルハウスにして良かったと思っています
• アフターサービスが神対応すぎる

ヘーベルハウスの魅力が十分に伝わる内容となっています。

ヘーベルハウスにして良かったと思っています

住宅展示場でヘーベルハウスが気に入り、誠実な営業さん、頼りになる設計さんに、希望する家を建てていただきました。20年以上も前に建てましたが、特に困ることなく、アフターサービスもしっかりしていて、今でもヘーベルハウスにして良かったと思っています。

引用元：へーベルハウスの口コミ・評判 ｜ みん評

この方は、20年以上前に家を建ててもらったようですが、今でもヘーベルハウスに依頼して満足しているようです。

上記の口コミからは、ヘーベルハウスの性能面がいかに優れているかが分かります。20年経っても、変わらずに住宅の性能を維持しているため、先ほど解説した安心・快適な住宅設計の証明と言えるでしょう。

ヘーベルハウスでなら、長期にわたり快適な生活が送れそうです。

アフターサービスが神対応すぎる

内装に関しては自由度は低くないので好みに仕上げる事ができる。設計段階からユーザーの気持ちを汲み取ろうとする姿勢も高評価。そして何よりもアフターサービスが神対応すぎる。些細な事でも熱心に対応してくれる。

引用元：へーベルハウスの口コミ・評判 ｜ みん評

この方は、ヘーベルハウスのアフターサービスを評価しています。

ヘーベルハウスでは、最長60年間の無料点検を実施しているため、住宅の劣化や破損にも早急に対応してくれるでしょう。住んでみなければ分からない点もあるため、引き渡し後に気になる箇所があれば相談してみてください。

きっと、迅速な対応をしてくれるでしょう。

悪い口コミ

次に、ヘーベルハウスの悪い口コミとして下記の2つを紹介します。

• 営業の方がワンクオリティです
• 建てた後の事の説明が不十分です

満足している意見が多い中で、上記のような不満を感じている方もいました。

営業の方がワンクオリティです

営業の方がワンクオリティです！生涯のお付き合いになり、どんな小さなことでもお話下さいとおっしゃっていましたが、引っ越し後に全く連絡はありません。メンテナンス担当の方が頑張って下さるだけです。別のところでお願いするべきでした。

引用元：へーベルハウスの口コミ・評判 ｜ みん評

この方は、引き渡し後の担当者の対応に不満を感じているようです。

ヘーベルハウスでは、引き渡し後の点検を行うのは主にメンテナンスの専任スタッフとなります。そのため、引き渡し後はそれまでお世話になった担当者との関係が、希薄になることもあるようです。

建てた後の事の説明が不十分です

今思えば、建てた後の事の説明が、不十分です。アフターも雑です。対応が遅いです。問い合わせは、こちらから連絡しないと返答がないです。建物には満足していますが、アフターケアはいうほど良くないと感じました。

引用元：へーベルハウスの口コミ・評判 ｜ みん評

この方は、ヘーベルハウスのアフターケアに不満を抱いているようです。

ヘーベルハウスのアフターケアには満足している方が多かったですが、中には上記の方のように不満を感じている方もいました。

担当してくれるスタッフによって、対応力には差があるようです。仮に担当者へ不満がある場合は、担当の変更をすぐに申し出るといいでしょう。

ヘーベルハウスの施工事例

ここまで、ヘーベルハウスの会社情報や口コミについて紹介してきました。

「実際の施工事例を見てから決めたい！」

しかし、上記のように実際の施工事例を見てマイホームをイメージしてみたいと思っている方もいるはず。

そこで、ヘーベルハウスの施工事例として下記の3つを紹介します。

• 共働き家族が楽しく暮らす家
• 吹き抜けと中庭のある開放的な家
• 子育てを考えた家

上記を参考にヘーベルハウスへの依頼を検討してください。

共働き家族が楽しく暮らす家

こちらは、共働き家族が楽しく暮らせる家を目指した事例です。

室内には、家族一緒の時間を楽しめる開放的な空間が広がっています。LDKの中心にある床上げ畳コーナーは、洗濯物を畳んだり・子供の遊び場・来客時など多目的に活躍する便利なスペースです。

ウッドデッキを介して繋がる庭はキッチンからも目が届き、子供の遊んでいる姿が見守れる安心構造となっています。

キッチン・畳コーナー・ソファーなど家族が別々のことをしながらも、家族が同じ空間で一緒に過ごせる、素敵な空間です。

2階のアウトドア空間は、壁や縦格子で周囲からの視線を遮り、空を見上げながらハンモックで読書や昼寝が楽しめます。

浴槽隣の洗面所は洗濯物の室内干しに活躍し、ベランダ腰壁で目隠しできるため、人目を気にせず外出できる便利な造りです。忙しい毎日でも家族一緒の時間を大切にしたいという、夫妻の想いがつまった住まいとなります。

吹き抜けと中庭のある開放的な家

こちらは外壁が閉じられ、中に開いたモダンなフォルムが特徴的な家です。

道幅が狭く隣家との距離も近いため、外からの視線が気にならないように外壁で覆い、室内が見えないようデザインされました。

外壁で覆われてはいるものの、建物の中央の中庭と2階に大型の窓を設置したダイナミックな吹き抜けにより、北側にあるリビングにまで1日中光が差し込みます。

中庭正面にはビルトインガレージを置き、2階バルコニーへと続く外壁を約1.9m立ち上げて上部からの視線も遮断する造りです。1階北側にあるリビングからは、中庭越しに空だけが見え、プライバシーを保ちながら解放感あふれる住まいを実現しました。

吹き抜けは冬の寒さが心配ですが、気密・断熱性が高いため、暖房の効きが良く問題ありません。一日中心地よい光に包まれながら、安心して快適に暮らせる家となっています。

子育てを考えた家

こちらは、土間と一体のLDK空間が広がり、見上げれば頭上に開放的な吹き抜け空間が広がる家です。

間仕切りをなるべく減らして室内を広く活かすことで、子どもの様子がいつも感じられる造りとなっています。

子供が自由に走り回っても安全な、のびのび過ごせる空間です。

広い土間は、家族が多彩な過ごし方を楽しめるフリースペースとして活用できます。

吹き抜けで2階とつながるダイナミックな空間となっており、天井からハンモックを吊るすことで、半屋外的な過ごし方を楽しむのもいいでしょう。

屋上は、2階ベランダから螺旋階段で上がる導線とし、できる限りの広さを確保しています。前面に人工芝を貼ることで、アマチュア野球を楽しまれているご主人のトレーニング場所や、子供の遊び場として大活躍です。

子供がのびのびと暮らせるように設計した、遊び心溢れる住宅となっています。

まとめ

今回は、ヘーベルハウスの評判について解説しました。

ヘーベルハウスは、旭化成グループが運営する大手ハウスメーカーです。災害に強い構造と建物損害予測が行えるシステムを活用し、万が一の災害からあなたの住宅と家族を守ってくれます。

また、安全面だけでなく住宅の品質を高く・長く維持する『ロングライフサポート』により、引き渡し後の暮らしも末永く支えてくれるでしょう。

実際にヘーベルハウスを利用した方は、アフターサービスの手厚さを評価していました。

ヘーベルハウスでなら、あなたの安全と快適な生活をいつまでもサポートしてくれるでしょう。